O modelo de negócios de franquia oferece tanto resultado que é natural alguns investidores destinarem seus recursos para aberturas de novas unidades, ainda que não pretendam estar presentes nos negócios.
Contudo, vale o alerta que a presença de um sócio operador faz toda a diferença na gestão de uma franquia em relação à produtividade e ao aumento da lucratividade.
Ainda que a maioria das franquias não obrigue a presença de um sócio operador na negociação (enquanto algumas façam essa exigência), é preciso entender a importância dessa figura para um rendimento ainda melhor para o investimento.
As diferenças entre sócio operador e sócio investidor
Uma sociedade é a reunião de um ou mais empreendedores na realização ou implementação de um negócio, seja em modelo de franquia ou outro qualquer. Pela facilidade e suporte da rede franqueadora, é natural que após o sucesso de uma unidade, o empreendedor busque a abertura de novas lojas como investimento. Esse movimento cresceu a ponto de chamar a atenção e ser alvo de observação e análise.
Os sócios em um negócio costumam ser pessoas com algum grau de afinidade, que se unem em prol de um objetivo comum. Cada qual contribui com as habilidades que lhe são peculiares, além de demandarem todo tipo de esforço e atenção para o empreendimento funcionar e ter o sucesso pretendido.
A participação de cada sócio deve ser definida em contrato, em comum acordo e ser devidamente posta em ação. Em uma franquia, é comum a presença de dois tipos de sócio: o sócio investidor e o sócio operador.
O primeiro é basicamente o sócio que detém, senão todo, a maior parte do capital necessário para abertura da franquia, além de ser o responsável pelas estratégias para colocar o plano de negócios (vindo da franqueadora) em prática.
Por ser a pessoa “do dinheiro”, também cabe a ele planejar as estratégias financeiras de maneira geral, avaliando riscos e fazendo o capital do investimento crescer. Sempre em consonância com o que rege o contrato com a marca.
Já o segundo, o sócio operador, estará mais atrelado à gestão da franquia. Cabe a ele conduzir as operações necessárias para o bom funcionamento do negócio, como lidar com equipe, fornecedores, estar antenado à concorrência, ao relacionamento com o cliente e principalmente verificar se tudo está de acordo com as regras e padrões estabelecidos pela rede franqueadora.
Por vezes, a abertura da franquia é feita por um único investidor, que depois busca um sócio investidor ou um operador.
As vantagens de um sócio operador
Para o investidor que busca abrir uma franquia, ou um franqueado que quer seguir investindo em outros negócios, ter um sócio operador traz as seguintes vantagens:
- Ter um gestor que também é dono do negócio: por melhor que seja um gestor, a dedicação e o empenho de um dono é sempre diferenciada. Além do mais, o sócio operador agiliza os processos internos e permite o andamento mais otimizado das atividades.
- Conhecimento de mercado: como o sócio operador vive o dia a dia do negócio, ele acaba ganhando mais conhecimento de mercado, o que gera mais segurança para determinadas tomadas de decisão.
- Parceria e divisão de carga: a presença de um sócio gera uma divisão de tarefas, ou seja, evita a sobrecarga. Dessa maneira o negócio flui sem sufocar ninguém, ao contrário, cada um pode se dedicar mais e melhor à sua função.
- Relacionamento com o cliente: com um sócio dentro do negócio a relação com a clientela entra em outro patamar de qualidade. Além do mais, algumas soluções podem ser tomadas em tempo real, garantindo a satisfação do consumidor.
- Aumento de força da franquia: com cada coisa funcionando a todo vapor, o sucesso da franquia vai se consolidando cada vez mais, o que é bom para os envolvidos, incluindo a rede franqueadora.
Se você está pensando em abrir uma franquia, considere ser ou contar com um sócio operador e conheça as vantagens que só a Hope oferece e seja um dos nossos franqueados.
