O sucesso de uma unidade de franquia está atrelado, entre outras coisas, aos benefícios dos clientes. São esses benefícios que mantém os consumidores fiéis à marca e movimentando os espaços de compra e venda adquirindo produtos e serviços. Além do mais, é esse olhar de valor para o que recebe que torna o cliente não somente leal, mas um embaixador da marca divulgando seu consumo e preferências.
A cliente Hope, por exemplo, tem acesso a diversas vantagens, além de variedade em produtos, modelos e tamanhos, conta com uma produção pautada na sustentabilidade, no conforto, na segurança e no empoderamento em qualquer ocasião.
Por isso, quando um franqueado investe em uma marca que visa oferecer benefícios aos clientes finais, já sabe que terá sucesso, afinal, o propósito de toda marca deve ser atender aos anseios de seus consumidores.
Conheça o que as consumidoras Hope usufruem e entenda por que somos um bom negócio para você investir.
Grupo Hope, experiência como um dos benefícios dos clientes
O tempo de mercado e a história de uma marca dizem muito sobre ela, sua força e diferencial diante da concorrência. O Grupo Hope tem quase 60 anos desde a sua fundação em 1966 como fábrica no bairro paulistano do Brás. De lá pra cá, foram novas fábricas e o ingresso no varejo próprio em 2005, já com a primeira franquia inaugurada.
Veio o e-commerce, um dos primeiros do setor de varejo de moda, novas marcas, aplicativos, desenvolvimento e comercialização de produtos biodegradáveis, o primeiro merchandising em novela da televisão brasileira e mais uma série de inovações que só a força do tempo e da expertise no que se faz são capazes de oferecer.
O Grupo Hope não para de crescer e se modernizar porque a sua consumidora também é dinâmica, também apresenta novas demandas e comportamentos de consumo. Essa modernização vem sem perder as bases que fazem a marca ser sucesso: ética, qualidade e durabilidade, sustentabilidade, amor, dedicação e inovação.
Quem ganha com tudo isso é o cliente final e o franqueado que investe junto com a gente.
Uma marca para mulheres com mulheres no comando
A Hope, ainda que apresente uma boa variedade de produtos para o público masculino, é uma marca essencialmente feminina, com o propósito de apresentar uma moda necessária e atemporal vestindo a mulher em todas as fases e ocasiões de sua vida com conforto, estética e segurança ressaltando a sua força e poder.
Para isso, é preciso ter em nossa equipe e comando, profissionais que busquem o que buscam as consumidoras. O que nos leva a uma situação em que 85% do nosso quadro de colaboradores é de mulheres e 76% de nossa liderança é feminina.
Nós sentimos na pele o que nossa consumidora sente, por isso falamos tão bem com ela.
Benefícios dos clientes em números
No Grupo Hope, os números são bastante expressivos e não só contribuem para a experiência positiva de nossas consumidoras como são responsáveis pelo sucesso dos nossos franqueados.
- Mais de 8 mil pessoas envolvidas na produção e operação de comercialização e distribuição;
- Mais de 30 mil m² de área de fábrica (2 em São Paulo e 1 no Ceará);
- Mais de 3 mil pontos de vendas em várias regiões do país entre capitais e cidades do interior;
- Mais de 254 lojas exclusivas;
- Mais de 300 store in store (HSM e Hope sob medida);
- Mais de 7 milhões de peças produzidas por ano;
- 1371 SKUs da marca Hope e 1153 da marca Hope Resort (moda praia e fitness)
Inovação desde a matéria-prima
O Grupo Hope investe em pesquisa e inovação para fazer valer o seu propósito junto às consumidoras e a sua base de valores que tem como um dos pilares a sustentabilidade:
- Tecido Biodegradável – os tecidos de microfibra biodegradável quando descartados se decompõem em até 3 anos.
- Proteção UV – os tecidos possuem ação fotoprotetora;
- Secagem rápida – evaporação do suor de forma rápida e uniforme, contribuindo para o equilíbrio térmico;
- Estampas refletivas – o tecido é refletido sobre flashes ou farol de veículos;
- Forros com 100% algodão – material de alta qualidade;
- Fio Emana – converte o calor do corpo em benefícios como melhoria da microcirculação sanguínea, melhoria da elasticidade da pele, redução dos sinais de celulite e diminuição da fadiga muscular.
Quando o cliente final ganha, o franqueado ganha junto. Invista nas franquias Hope. https://franquias.grupohope.com.br/seja-um-franqueado
