O encantamento do cliente é uma teoria que precisa se fazer prática para qualquer negócio prosperar. Afinal, estamos falando do que o cliente pensa sobre suas operações — e no fundo da sua marca — a partir da própria experiência. No segmento de moda íntima, a HOPE,...

Em tempos em que a experiência e conveniência do cliente são valores caros demais para uma marca, é essencial pensar nas múltiplas maneiras de fazer o produto ou serviço chegar ao consumidor. Pensar quantos e quais canais de venda e relacionamento serão ofertados é...

O modelo de negócios de franquia oferece tanto resultado que é natural alguns investidores destinarem seus recursos para aberturas de novas unidades, ainda que não pretendam estar presentes nos negócios. Contudo, vale o alerta que a presença de um sócio operador faz...

O Grupo Hope começa sua história em 1966 no bairro do Brás, na capital paulista, e desde então tem se mostrado uma marca inovadora ao longo de quase 60 anos, além de bastante criativa. Não à toa, foi a primeira marca a realizar uma ação de merchandising na TV...

O mundo digital trouxe novos conceitos e formas de relacionamento de consumo. Mesmo marcas sem uma presença digital ativa estão à mercê de comentários e avaliações online. Avaliações essas que levam à construção de uma reputação digital que será usada como parâmetro...

Hope Resort é o modelo de negócios do Grupo Hope de peças outwear. Um modelo que une moda praia, fitness e lazer com uma proposta de acompanhar a consumidora por onde for, durante todo o dia. Hope Resort é a combinação ideal para investir com segurança, qualidade e...